條款與協議

Raymond Collection 保留隨時修改條款的權利，恕不另行通知。通過從我們的網站購買，您被視為同意受我們下面列出的條款和條件的約束。 .如果您對此有任何疑問，請發送電子郵件至 raymondcollection1917@gmail.com。

一般

• 我們的工作日為周一至週五，不包括週末和公共假期
• 對於所有銷售查詢，請發送電子郵件至 raymondcollection1917@gmail.com 並附上您的訂單號
• 所有交易（電子郵件和付款驗證）將在 2-3 個工作日內處理
• 如果您沒有收到回复，請不要在 2 個工作日內向我們發送多封電子郵件。這將意味著您的電子郵件被進一步推送，我們將需要更長的時間才能回复您。請放心，我們會盡快回复您

購買

• 結帳前，請確保您選擇了正確顏色/數量的正確商品。一旦確認，我們將無法修改訂單
• 請注意，將商品添加到購物車並不表示您已成功購買該商品。項目只有在提交付款後才有保障
• 請確保提供準確完整的地址，包括您的姓名和手機號碼。信息不完整的訂單可能會導致延遲交貨。如果退回包裹，將收取重新派送費
• 我們只接受通過銀行轉賬付款（暫時）。更多支付信息，請參考支付
• 所有價格在付款結帳時都是最終價格。如果購買的商品此後有售，則嚴禁退款
• 我們保留接受或拒絕任何訂單的權利，恕不另行通知，原因如下：

1. 訂購的產品不再有庫存
2. 付款未完成並在訂單發票發出後 24 小時內通知我們
3. 我們無法獲得付款授權和/或如果我們懷疑有任何欺詐活動

送貨和當地自取

• 訂單將在付款確認後的 2-3 個工作日內發貨
• 郵寄日期僅包括工作日，不包括週末和公共假期
• 所有訂單均按訂單號發貨，我們不拼單
• 對於所有國際訂單，包裹到達目的地國家（如果有）後收取的任何關稅或進口關稅必須由包裹收件人支付
• 運費和保險（包括損壞和損失賠償）由買方承擔
• 郵費將根據物品數量計算
• 當您結帳時，系統會根據商品數量和您的送貨地點/國家/地區自動計算所有運費和保險費
• 您的產品由我們的第三方郵政服務提供商負責，如果提供郵資證明，我們將不對郵寄包裹丟失負責
• 我們為檳城當地人提供免費自取。地點：No. 12, Tingkat Mahsuri 1,Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malaysia

退回包裹

• 如果我們收到任何帶有客戶姓名的退回包裹，我們將通過電子郵件與客戶聯繫。
• 重新送貨的費用將由客戶承擔。如果我們認為這是錯誤的，我們將承擔重新交付的費用。有關重新交付的詳細信息將在發送給客戶的電子郵件中提供。
• 我們保留拒絕任何將退回的包裹與任何新訂單合併的請求的權利。
• 任何在 30 天寬限期後無人認領的退回包裹將被沒收。